突破9萬大關(guān)！聯(lián)交投公司提前完成ETC發(fā)行任務(wù)
- 來源：湖北聯(lián)合交通投資開發(fā)有限公司
- 發(fā)布時間：2024-10-18
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時間不會辜負(fù)每一個奮斗者。今年以來，聯(lián)交投公司緊盯全年發(fā)行目標(biāo)任務(wù)，不斷探索創(chuàng)新ETC發(fā)行的新思路、新方式，拓展發(fā)行渠道、多點(diǎn)發(fā)力、狠抓ETC精準(zhǔn)發(fā)行工作。以“9”久為功的毅力、“0”距離的服務(wù)、“1”馬當(dāng)先的拼勁、“8”仙過海的智慧，于10月16日，累計發(fā)行ETC達(dá)到90180臺，提前75天完成全年9萬臺ETC發(fā)行任務(wù)，為新中國成立75周年獻(xiàn)上了一份交投人的禮物。
發(fā)揮渠道優(yōu)勢，從“多維度”提升用戶知曉率。為提升發(fā)行量，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊走出去、想辦法、找路子，聯(lián)系越秀、岱黃、四環(huán)線等公司及長江新區(qū)城管局、武漢市公路事業(yè)中心、武漢市交通局、東西湖區(qū)交通局、孝南區(qū)交通局等企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)搭橋牽線，以“站點(diǎn)陣營+個人資源+推廣引流”多聯(lián)動配合模式，陸續(xù)打通長青、黃陂、琴臺、嘉魚東等33個站所駐點(diǎn)發(fā)行渠道，以點(diǎn)擴(kuò)面帶動ETC發(fā)行量提升。除此之外，聯(lián)交投公司還充分利用新媒體平臺，制作短視頻開展線上推廣活動，通過發(fā)布ETC使用教程、優(yōu)惠政策解讀、用戶案例分享等內(nèi)容，對ETC使用優(yōu)勢進(jìn)行宣傳，不斷擴(kuò)大ETC推廣范圍，切實增強(qiáng)公眾對ETC的認(rèn)知，提升安裝積極性。通過推廣行動多樣化、宣發(fā)渠道多效化、團(tuán)隊協(xié)作多能化的路徑，聯(lián)交投公司實現(xiàn)了ETC推廣工作的快速突破，取得了顯著成效。
延伸推廣陣地，以“多點(diǎn)位”提升用戶便捷度。站所是ETC推廣發(fā)行的主戰(zhàn)場，聯(lián)交投公司25個管理所人人化身“宣傳員、服務(wù)員、調(diào)查員”，積極前往周邊社區(qū)、園區(qū)、商業(yè)區(qū)推廣普及ETC辦理相關(guān)政策，定期前往汽車銷售4S店、車管所、加油站、行政大廳、大型商業(yè)綜合體等場所“擺攤”設(shè)點(diǎn)，積極拓展ETC營銷新途徑。無論是驕陽似火的午后，還是燈火闌珊的夜晚，宣傳推廣不停歇，上門安裝不畏難，響應(yīng)售后不拖延……哪里有需要，哪里就有他們忙碌的身影，在聯(lián)交投公司ETC發(fā)行前線，站所員工走進(jìn)千家萬戶、說盡千言萬語、想盡千方萬計、破解千難萬阻，用行動表達(dá)著“務(wù)期必成”的決心，詮釋著“春風(fēng)服務(wù)”的內(nèi)涵。
堅持用戶中心，以“優(yōu)服務(wù)”提高用戶滿意度。聯(lián)交投公司深知，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得用戶信任的關(guān)鍵，ETC的推廣離不開人與人之間的溝通與交流。 “我本來還在猶豫要不要辦ETC，但是你們的工作人員主動上門服務(wù)，詳細(xì)地介紹了ETC的各種優(yōu)惠政策和便捷之處，安裝完后，又專門給我留了聯(lián)系方式，說有任何問題隨時找他們，這讓我感到非常放心?！苯?jīng)常自駕游的陳先生對ETC辦理人員的貼心服務(wù)由衷贊嘆。在ETC推廣工作中，聯(lián)交投公司始終將用心服務(wù)作為推廣中的第一要務(wù)，以零距離、高效率、優(yōu)服務(wù)等舉措，讓廣大司乘感受到如沐春風(fēng)的熱情。 9萬臺發(fā)行任務(wù)的完成，是一個新的起點(diǎn)，聯(lián)交投公司將繼續(xù)總結(jié)推廣發(fā)行經(jīng)驗，不斷優(yōu)化用戶體驗，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，推動ETC推廣發(fā)行工作向更高水平邁進(jìn)。展望未來，聯(lián)交投公司將順應(yīng)時代發(fā)展之潮，勇追智慧交通之勢，以更加堅定的步伐，邁向智慧交通的新征程，為構(gòu)建綠色、高效、便捷的交通體系貢獻(xiàn)更大的力量。
