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為深入開展ETC推廣工作，近日，新橋管理所主動出擊，多措并舉，積極推動ETC推廣宣傳業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?/span>

“盡心盡力”，宣傳推廣“新突破”

宣傳先行，營造氛圍。管理所以ETC服務(wù)點(diǎn)為推廣主陣地，通過LED顯示屏實(shí)時(shí)滾動宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳彩頁、播放宣傳小喇叭等形式，吸引公眾關(guān)注和了解ETC，聚焦重點(diǎn)持續(xù)發(fā)力，營造全方位宣傳發(fā)行氛圍，力爭“新突破”，實(shí)現(xiàn)“全年紅”。

“全心全意”，美好出行“新服務(wù)”

強(qiáng)化業(yè)務(wù)，迎難而上。在ETC發(fā)行業(yè)務(wù)上線前，管理所積極開展ETC發(fā)行操作培訓(xùn)，通過“線上+線下”的雙模式，組織全員學(xué)習(xí)ETC優(yōu)惠政策、辦理流程、售后服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，實(shí)現(xiàn)“人人能解答，人人能宣傳，人人能辦理”。為全面推進(jìn)ETC推廣發(fā)行工作、提升客戶滿意度、營造便捷高效的公眾出行環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“凝心聚力”，全員參與“新活力”

凝心聚力，提質(zhì)增效。管理所成立外拓辦理小分隊(duì)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，主動出擊。通過走訪街道、周邊企業(yè)、物流園區(qū)，拓寬推廣渠道。利用“小紅書”、微信“朋友圈”等媒介，進(jìn)行“多點(diǎn)式、多方位”的宣傳辦理。同時(shí)持續(xù)跟蹤ETC發(fā)行數(shù)據(jù)全量復(fù)核工作，主動收集整理客戶疑問，認(rèn)真分析客戶需求，做好“一站式服務(wù)”，全力保障人民群眾美好出行。

    下一步，新橋管理所將不斷深挖ETC推廣新模式，強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)化客戶使用體驗(yàn)，延伸服務(wù)觸角，踐行企業(yè)責(zé)任。