傾力傾心，守護(hù)您回家的路——聯(lián)交投公司開啟春運護(hù)航模式
- 來源：湖北聯(lián)合交通投資開發(fā)有限公司
- 發(fā)布時間：2024-02-01
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春運如潮，歸心似箭。2024年春運即將拉開帷幕，自1月26日開始至3月5日結(jié)束，共計40天。為全力做好春運期間安全保暢工作，聯(lián)交投公司以“平安暢行”為目標(biāo)，以“品質(zhì)服務(wù)”為抓手，提前研判，細(xì)化措施，為群眾安全順暢出行創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境。
強(qiáng)化部署，“穩(wěn)”是關(guān)鍵詞
針對春運期間的高速公路車流情況進(jìn)行全面分析，科學(xué)研判重點路段、高峰時段的通行情況，召開專題會議統(tǒng)籌安排應(yīng)急保暢、服務(wù)保障、氛圍布置、值班值守等工作，壓緊壓實責(zé)任。制定“一站一策”應(yīng)急保暢方案，備足CPC卡、零鈔，科學(xué)開放道口，合理調(diào)配人員，確保車流高峰期間車道全開、管控有序，在流量集中的城市周邊主線站所配備收費平板，提高通行效率。同時，加強(qiáng)與交警、路政部門的協(xié)同配合，形成保暢合力，確保春運期間的道路安全。
云端護(hù)航，“精”是強(qiáng)助力
利用監(jiān)控中心綜合管理平臺結(jié)合道路監(jiān)控視頻系統(tǒng)實時監(jiān)測路況、分析車流數(shù)據(jù)、預(yù)測擁堵狀況，多渠道多平臺發(fā)布路況、天氣、交通管制等信息，引導(dǎo)司乘合理規(guī)劃線路。同時，加強(qiáng)客戶熱線服務(wù)，及時接聽受理各類咨詢、救助、投訴電話，用24小時的溫馨和耐心為廣大司乘解答疑問，化解困擾。
情暖征途，“優(yōu)”是最亮點
聯(lián)交投公司各收費管理所設(shè)立“春運服務(wù)臺”，為過往司乘提供熱水、應(yīng)急藥品、維修工具等便民服務(wù)。積極開展“情暖征途”志愿活動，為司乘人員送上春聯(lián)、福字等節(jié)日祝福，營造濃厚的節(jié)日氛圍，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓春運出行更美好。
千里歸家路，平安才是福。面對春運大考，聯(lián)交投公司堅定信心，全力以赴，努力營造安全、便捷、舒適的出行環(huán)境，守護(hù)人民群眾的回家路。
